Podmínky účasti na akci ASTRA, CVČ, včetně storno podmínek
Platí od 12. 2. 2024
Tyto podmínky jsou platné pro všechny výjezdové akce (např. víkendovky, přespání, jarní a podzimní prázdniny apod.) a příměstské akce (např. jarní, podzimní, pololetní, herní odpoledne apod.) vyjma letních výjezdových i příměstských táborů.
1. Podmínky přihlášení
1.1 Pro účast na akci je třeba splnit tyto podmínky:
- na webových stránkách www.astrafren.cz se elektronicky přihlásit. Toto možno provést i na recepci ASTRY.
- zaplatit poplatek za účast na akci v plné výši.
1.2 Elektronické přihlášení je závazné.
1.3 U každé akce je uvedeno datum, do kdy je možné se přihlásit a zaplatit. Do tohoto data je možné se i odhlásit a účastník má nárok na vrácení celého poplatku.
1.4 Hlavní vedoucí akce má možnost odmítnout přihlášení jakéhokoliv účastníka z mnoha důvodů. Například věková skladba skupiny, dynamika skupiny, speciální potřeby účastníků nebo velikost a zkušenost organizačního týmu akce.
2. Odhlášení a storno podmínky
2.1 Každý účastník má nárok se z akce odhlásit. Udělá to formou e-mailu, SMS nebo telefonátu hlavnímu vedoucímu akce.
2.2 V případě, že se účastník odhlásí po datu, které je uvedeno v bodě 1.3, vztahují se na něj storno podmínky (bod 2.3).
2.3 Storno podmínky při odhlášení z akce:
- při odhlášení v den akce či 1 den před akcí činí storno poplatek 100% z ceny akce
- při odhlášení 2 dny před akcí činí storno poplatek 80% z ceny akce
- při odhlášení 3 nebo 4 dny před akcí činí storno poplatek 65% z ceny akce
- při odhlášení 5 a více dní před akcí činí storno poplatek 50% z ceny akce
2.4 Neexistuje výjimka ze storno podmínek. Zdravotní důvody ani karanténa nejsou důvod pro neplnění storno podmínek. Pro tyto případy je možné se pojistit u některé z pojišťoven.
2.5 V případě zrušení akce ze strany ASTRY bude vrácena všem účastníkům, kteří už zaplatili, plná výše poplatku. Toto může nastat například v případě malého počtu přihlášek.
Vysvětlení: Aby mohly být akce pro všechny dostupné a co nejlevnější, tvoříme rozpočty akcí, které počítají s určitým počtem účastníků. Pokud se nám několik účastníků těsně před akcí odhlásí, nastává velký problém, protože velké množství věcí je již zaplaceno dopředu (upomínkové předměty, ubytování, doprava apod.). Děkujeme za pochopení.
3. Pozdější nastoupení na akci a dřívější odjezdy
3.1 Není možné, aby účastník na akci nastoupil později nebo dříve odjel. Toto je možné pouze z opravdu vážných důvodů a vždy po dohodě s hlavním vedoucím
3.2 V případě povolení pozdního nástupu nebo dřívějšího odjezdu, nemá účastník nárok na vrácení poměrné výše poplatku.
Vysvětlení: Pokud účastník nastoupí na akci později, je pro něj aklimatizace na skupinu o mnoho náročnější. V podstatě na každé akci je úvod věnován seznamování a „otrkání se“. Pokud účastník odjede dříve, přichází zpravidla o vyvrcholení programu a nutné emoční ukončení akce. Pokud je na akci takových účastníků více, značně to narušuje program a skupinu účastníků. Na akci probíhá pedagogický proces, který musí být řádně zahájen a ukončen. V tomto tkví rozdíl oproti „hlídání dětí“. Navíc všechny nestandardní příjezdy a odjezdy jsou poměrně značnou zátěží pro organizační tým, který místo programu a celé skupiny musí řešit odjíždějícího/přijíždějícího jednotlivce, jeho věci a nutné papírování. I tady děkujeme za pochopení.
Poslední aktualizace 12. 2. 2024